Εξέταση ενδεχόμενης παραβίασης του απορρήτου των επικοινωνιών από εταιρία τηλεπικοινωνιών, μετά από αναφορά περιστατικού ασφάλειας που αφορούσε σε αντικατάσταση κάρτας SIM από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Μετά από έλεγχο, η Αρχή Διασφάλισης του Απορρήτου των Επικοινωνιών (ΑΔΑΕ) διαπίστωσε ότι η αντικατάσταση έγινε με επίδειξη ταυτότητας που δεν αντιστοιχούσε στα καταχωρημένα στοιχεία του συνδρομητή, χωρίς να ακολουθηθεί η προβλεπόμενη διαδικασία δευτέρου επιπέδου ταυτοποίησης· η μη τήρηση των σχετικών διαδικασιών ασφαλείας παραβίασε τη νομοθεσία για την προστασία του απορρήτου των επικοινωνιών, καθώς η παραβίαση είχε ως αποτέλεσμα την πρόσβαση τρίτου προσώπου στις επικοινωνίες του συνδρομητή για σχεδόν ένα 24ωρο, γεγονός που συνιστά σοβαρή παραβίαση του απορρήτου· επιπλέον, διαπιστώθηκε ότι η εσωτερική διαδικασία της ελεγχόμενης εταιρίας δεν συμμορφωνόταν πλήρως με τον Κανονισμό της ΑΔΑΕ, με αποτέλεσμα να παραμένει έκθετη σε παρόμοια περιστατικά στο μέλλον· για τους λόγους αυτούς, η ΑΔΑΕ αποφάσισε ομόφωνα την ύπαρξη ευθύνης της ελεγχόμενης εταιρίας και της επέβαλε τη διοικητική κύρωση του χρηματικού προστίμου συνολικού ύψους 45.000 ευρώ (25.000 για την πρώτη παράβαση και 20.000 για την δεύτερη).