Ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές· ηλεκτρονική απάτη (phishing)· ευθύνη παρόχου υπηρεσιών πληρωμών για μη εγκεκριμένες συναλλαγές· υποχρέωση απόδειξης γνησιότητας και ορθής εκτέλεσης συναλλαγών από τον πάροχο· η χρήση των κωδικών e-banking, του password και των κωδικών OTP δεν αποδεικνύει από μόνη της πραγματική συναίνεση του πελάτη· όταν οι κωδικοί υποκλάπηκαν και χρησιμοποιήθηκαν από τρίτο χωρίς δικαίωμα, δεν υπάρχει γνήσια πράξη πληρωμής. Υποχρέωση ασφάλειας και πρόνοιας της τράπεζας κατά την παροχή των υπηρεσιών.  Συμβατική και αδικοπρακτική ευθύνη τράπεζας· δεν συντρέχει συμβατική ευθύνη της τράπεζας χωρίς παράβαση των νόμιμων ή συμβατικών υποχρεώσεών της. Υποχρεώσεις του χρήστη υπηρεσιών πληρωμών· ο χρήστης οφείλει να προστατεύει τα εξατομικευμένα διαπιστευτήρια και να ειδοποιεί χωρίς υπαίτια καθυστέρηση τον πάροχο για απώλεια, κλοπή, υπεξαίρεση ή μη εγκεκριμένη χρήση· η παραβίαση των υποχρεώσεων αυτών μπορεί να περιορίσει ή να αποκλείσει την αποκατάσταση. Βαριά αμέλεια πελάτη· η γνωστοποίηση σε τρίτο του αριθμού της κάρτας και των διαδοχικών κωδικών OTP, παρά τις σαφείς προειδοποιήσεις των μηνυμάτων, θεωρείται βαριά αμέλεια· αποκλεισμός ευθύνης τράπεζας για επιστροφή των επίδικων ποσών. Ένορκες βεβαιώσεις· η ένορκη βεβαίωση που λήφθηκε χωρίς ειδική και νόμιμη κλήτευση δεν λαμβάνεται υπόψη· η παράνομη λήψη της την καθιστά ανυπόστατη ως αποδεικτικό μέσο.