Εξέταση αναφορών από χαμηλοσυνταξιούχους του τ. ΟΓΑ, οι οποίοι, μετά τη χορήγηση σύνταξης λόγω θανάτου, βρέθηκαν αντιμέτωποι με καταλογισμούς μεγάλων οφειλών λόγω αχρεωστήτως καταβληθεισών ποσών βασικής σύνταξης· οι οφειλές προέκυψαν επειδή η διοίκηση καθυστέρησε επί σειρά ετών να εφαρμόσει τη νόμιμη περικοπή της βασικής σύνταξης μετά τη χορήγηση δεύτερης σύνταξης· για την αποπληρωμή των ποσών αυτών, διακόπηκε πλήρως ή μειώθηκε σημαντικά η σύνταξη γήρατος των συνταξιούχων, οδηγώντας τους σε σοβαρή οικονομική δυσχέρεια και αδυναμία κάλυψης βασικών βιοτικών αναγκών. Ο Συνήγορος του Πολίτη επισήμανε ότι, παρότι η αναζήτηση των αχρεωστήτως καταβληθεισών παροχών ήταν νόμιμη, η πολυετής αδράνεια της διοίκησης παραβίαζε τις αρχές της χρηστής διοίκησης και της προστατευόμενης εμπιστοσύνης του διοικουμένου· με πόρισμά του προς το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης και τον e-ΕΦΚΑ, πρότεινε νομοθετική τροποποίηση ώστε, κατά τον συμψηφισμό ή την παρακράτηση οφειλών, να διασφαλίζεται στους συνταξιούχους ένα ελάχιστο επαρκές εισόδημα για αξιοπρεπή διαβίωση· παράλληλα, επικαλέστηκε νομολογία του Συμβουλίου της Επικρατείας, σύμφωνα με την οποία, σε περιπτώσεις καλής πίστης και σοβαρών οικονομικών συνεπειών, είναι δυνατή κατ’ εξαίρεση η μη αναζήτηση των αχρεωστήτως καταβληθεισών παροχών· ο e-ΕΦΚΑ απάντησε αναφερόμενος στο ισχύον νομοθετικό πλαίσιο και στις δυνατότητες υποβολής αντιρρήσεων, χωρίς όμως να αποδεχτεί την πρόταση περί μη αναζήτησης των ποσών, ενώ μέχρι σήμερα δεν έχει υπάρξει νομοθετική πρωτοβουλία από το αρμόδιο Υπουργείο για την τροποποίηση του πλαισίου συμψηφισμού των οφειλών, ώστε να προστατεύεται η αξιοπρεπής διαβίωση των συνταξιούχων.