Εξέταση αναφοράς σχετικά με την απώλεια κινητού τηλεφώνου ασθενούς που απεβίωσε σε ΜΕΘ δημόσιου νοσοκομείου, η απώλεια του οποίου διαπιστώθηκε όταν τα παιδιά του παρέλαβαν τα προσωπικά του αντικείμενα. Λόγω του κινδύνου διαρροής ευαίσθητων δεδομένων και πιθανής πρόσβασης σε τραπεζικούς λογαριασμούς μέσω του κινητού, ο Συνήγορος του Πολίτη απηύθυνε δύο επιστολές στη διοίκηση του νοσοκομείου ζητώντας ενημέρωση για τα απαιτούμενα μέτρα φύλαξης· μετά από την διαμεσολάβηση του Συνηγόρου, η διοίκηση του νοσοκομείου ενημέρωσε ότι τροποποίησε τις διαδικασίες σχετικά με την μεταφορά των προσωπικών αντικειμένων σε κλειδωμένο χώρο, την αλλαγή κωδικού πρόσβασης του χρηματοκιβωτίου για τα τιμαλφή και την ενδοκλινική εκπαίδευση για τη σωστή παραλαβή και τήρηση αρχείων σχετικά με τα τιμαλφή των ασθενών· ένα χρόνο αργότερα, η καταγγέλλουσα ενημέρωσε ότι δεν υπήρξε υπεξαίρεση ή κατάχρηση των τραπεζικών στοιχείων του πατέρα της. Ο Συνήγορος του Πολίτη επισήμανε ότι το περιστατικό ανέδειξε ότι τα κινητά τηλέφωνα πρέπει να αντιμετωπίζονται κατά τη φύλαξη όχι ως απλά προσωπικά αντικείμενα, αλλά ως πολύτιμα, με ευαίσθητες και καίριες ψηφιακές πληροφορίες για την ασφάλεια και την περιουσία του ασθενούς.