Μη εγκεκριμένες ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές· υποχρεώσεις ασφαλείας παρόχου υπηρεσιών πληρωμών· υποχρέωση χρήστη για προστασία προσωπικών κωδικών· συμβατική και αδικοπρακτική ευθύνη τράπεζας· προϋποθέσεις ευθύνης παρόχου υπηρεσιών· οι μεταφορές των χρηματικών ποσών από τους λογαριασμούς δεν οφείλονται σε κενό ασφάλειας στο σύστημα της τράπεζας· αντίθετα, οι εξαπατηθέντες δικαιούχοι του λογαριασμού επέδειξαν αμέλεια και μάλιστα βαριά, καθώς αποκάλυψαν σε τρίτα πρόσωπα, τόσο τον κωδικό χρήστη (username) όσο και τους κωδικούς ΟΤΡ που έστελνε η τράπεζα για την ταυτοποίηση και την πραγματοποίηση συναλλαγών και ενέκριναν τις ενέργειες που αυτός έκανε  στους λογαριασμούς τους (αλλαγή κωδικού ασφαλείας, αλλαγή ορίου μεταφοράς ποσών, μεταφορές ποσών σε τρίτους λογαριασμούς).