Συνεξέταση μεγάλου αριθμού καταγγελιών, οι οποίες αφορούσαν τη διενέργεια τηλεφωνικών κλήσεων για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών εταιρίας παροχής ενέργειας· στο πλαίσιο αυτό, η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) εξέτασε τις σχετικές δραστηριότητες και δύο συνεργαζόμενων εταιριών διενέργειας προωθητικών κλήσεων (τηλεφωνικά κέντρα - call centers), αναλύοντας τον τρόπο οργάνωσης και ελέγχου των επίμαχων διαδικασιών. Κατά την εξέταση και αξιολόγηση των καταγγελιών διαπιστώθηκαν ελλείψεις στα μέτρα ελέγχου των συνεργαζόμενων εταιριών, καθώς και στα μέτρα ασφάλειας κατά τη διενέργεια των τηλεφωνικών κλήσεων με αποτέλεσμα να κληθούν συνδρομητές ενταγμένοι στο μητρώο του άρθρου 11 του ν. 3471/2006· διαπιστώθηκε, επίσης, συλλογή και επεξεργασία δεδομένων για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών μέσω τηλεφωνικών κλήσεων κατά παράβαση των διατάξεων του ΓΚΠΔ. Για τους λόγους αυτούς, η ΑΠΔΠΧ επέβαλε διοικητικά πρόστιμα ύψους 115.000 ευρώ στην εγκαλούμενη εταιρία παροχής ενέργειας και 35.000 ευρώ και 15.000 ευρώ αντίστοιχα στις άλλες δύο εταιρίες που λειτούργησαν ως τηλεφωνικά κέντρα και απηύθυνε προειδοποίηση και λοιπά διορθωτικά μέτρα, ώστε να διασφαλιστεί η νομιμότητα των σχετικών διαδικασιών.