Απόφαση επί της ακρόασης εταιρίας τηλεπικοινωνιών και τεχνολογίας με αντικείμενο τον έλεγχο ενδεχόμενης παραβίασης της νομοθεσίας περί απορρήτου επικοινωνιών, λόγω περιστατικού λανθασμένης αποστολής αναλυτικών στοιχείων κλήσεων συνδρομητή σε μη εξουσιοδοτημένο παραλήπτη· η υπόθεση προήλθε από περιστατικό ασφάλειας του 2022 και σχετική έκθεση ελέγχου του 2025, η οποία κατέληξε ότι η λανθασμένη εμφακέλωση των στοιχείων οδήγησε σε παραβίαση του απορρήτου, καθώς δεν επιδείχθηκε η απαιτούμενη επιμέλεια, ενώ διαπιστώθηκε και δεύτερη παράβαση, που αφορούσε την ανεπαρκή τεκμηρίωση της εκπαίδευσης του υπαλλήλου που χειρίστηκε το αίτημα· η εταιρία δεν αμφισβήτησε το πραγματικό περιστατικό, αποδίδοντάς το σε ανθρώπινο λάθος και επικαλούμενη ότι τηρήθηκαν οι εσωτερικές διαδικασίες και ότι υπήρξε γενική εκπαίδευση προσωπικού. Η Αρχή Διασφάλισης του Απορρήτου των Επικοινωνιών (ΑΔΑΕ) έκρινε ότι το ανθρώπινο λάθος δεν απαλλάσσει τον πάροχο από την ευθύνη διασφάλισης του απορρήτου, καθώς και ότι η γενική αναφορά σε εκπαίδευση δεν αρκεί, δεδομένου ότι δεν αποδείχθηκε ειδική και τεκμηριωμένη εκπαίδευση του συγκεκριμένου υπαλλήλου. Για τους λόγους αυτούς, η ΑΔΑΕ διαπίστωσε ομόφωνα την ευθύνη της εγκαλούμενης εταιρίας για τις δύο παραβάσεις και της επέβαλε συνολικό πρόστιμο ύψους 50.000 ευρώ (30.000 ευρώ για την παραβίαση του απορρήτου και 20.000 ευρώ για την ανεπαρκή εκπαίδευση προσωπικού), λαμβάνοντας υπόψη τη βαρύτητα των παραβάσεων και την αρχή της αναλογικότητας.